Sergward
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Backup Watch: la alerta que nadie más te da

Monitoreo y visibilidad de backups.
Unificado. Modular. En tu idioma.

Sergward vigila tus servidores Windows, Linux y Mac — métricas, servicios, eventos y respaldos — en un solo panel, y alerta por WhatsApp, Telegram, Slack o ticket. En nuestra nube o en la tuya.

Instalar gratisVer cómo funciona

un binario · sin abrir puertos · dashboard local en 2 minutos · sin tarjeta

app.sergward.comServidoresBackupsAlertasMódulos
NODOSOCPURAMDISCOBACKUPESTADO
SRV-CONTA-01Win 202212%64%71%hace 4 hOK
SRV-SQL-02Win 201934%82%88%hace 26 hBACKUP FALLIDO
web-prod-01Ubuntu 248%41%52%hace 1 hOK
SRV-ARCHIVOSWin 20166%38%93%hace 6 hDISCO 93%
SRV-SUCURSAL-NWin 2019————SIN SEÑAL 07:00
Sergward vía WhatsApp03:12

SRV-SQL-02 — Backup fallido. El job "SQL-Nocturno" no tiene una corrida exitosa hace 26 horas.

Ver detalle · Crear ticket · Silenciar 1 h
01EL PROBLEMA

El backup que nadie vigila

Todo el mundo monitorea CPU y disco. Casi nadie se entera de que el respaldo lleva seis días fallando — hasta que lo necesita. Ahí no hay alerta que valga.

02LAS HERRAMIENTAS

Rotas en los dos extremos

Las legacy (PRTG, Zabbix, Nagios) son potentes pero eternas de configurar. Las modernas (Datadog, New Relic) cuestan una fortuna en dólares. Ninguna unifica backup con monitoreo.

03LA RESPUESTA

Un solo guardián

Salud del server y estado del respaldo en el mismo panel, con una sola fuente de alertas — por el canal donde tu equipo mira de verdad: WhatsApp.

BACKUP WATCH

¿Corrió el backup anoche?

La pregunta que define tu semana, respondida todos los días. Sergward lee el resultado real de cada job — Veeam, Windows Server Backup, restic, borg, rsync, cron — y alerta “X horas sin backup exitoso” por job, con umbral por cliente.

  • Detecta el job que falló y también el que directamente no corrió
  • Vista unificada: el respaldo al lado de la salud del server
  • La alerta escala a ticket si nadie la atiende
Probar con mis backupsVer motores soportados
VEEAM · Diario-Fullhace 4 h · 218 GBok
WSB · SRV-ARCHIVOShace 6 h · 54 GBok
VEEAM · SQL-Nocturno26 h sin corrida exitosafalló
restic · /var/wwwhace 1 h · 2.1 GBok
cron · dump nocturnohace 3 h · 800 MBok
ARQUITECTURA

Un agente que empuja.
Una plataforma que piensa.

Instalás un binario por servidor. Recolecta métricas, servicios, eventos y estado de backups, y los empuja por HTTPS/443 saliente — sin abrir un solo puerto. La plataforma procesa, evalúa reglas y dispara alertas.

RECOLECTA
Métricas de sistema
Servicios y procesos
Event Log y syslog
Jobs de backup
SNMP y equipos de red
Bases de datos
push https/443
ALERT ENGINEreglas · dead-man switch
dedup · cooldown · escalamiento
notifica
ACTÚA
WhatsApp
Telegram / Slack / Teams
Email y SMS
Ticket en tu PSA
Webhooks
Dashboard y app móvil
LA PLATAFORMA

Todo lo que vigila, en serio.

No es una lista de promesas: es lo que el producto hace, pieza por pieza.

MONITOREO CORE

La salud de cada server, en vivo

CPU, RAM, discos, red, uptime y servicios críticos. Umbrales sanos de fábrica: instalás y ya alerta bien, sin configurar nada.

CPU
12%
RAM
64%
C:\
88%
SQL Server (svc)
running
MOTOR DE ALERTAS

Alertas que no ensucian

Dead-man switch (alerta cuando un server deja de reportar), deduplicación (50 nodos caídos = 1 alerta agrupada), cooldown y escalamiento si nadie responde.

03:12 SRV-SUCURSAL-N sin señal — WhatsApp a guardia

03:19 sin respuesta 7 min — escala a email + jefe IT

03:24 reconocida por marcos — cooldown activo

03:41 nodo reporta de nuevo — resuelta

RECOLECTOR DE EVENTOS

El Event Log, filtrado

Errores críticos del Event Log de Windows y syslog de Linux, sin ruido: servicios que crashean, discos con errores, reinicios inesperados, fallas de autenticación repetidas.

ERR disk — bloque dañado en \Device\Harddisk1

WARN service — Spooler finalizó inesperadamente (3a vez hoy)

WARN auth — 14 intentos fallidos de sesión en 5 min

TICKETS Y AUTOMATIZACIÓN

De la alerta a la acción

Una alerta avisa; un ticket se gestiona. Sergward crea y asigna tickets en tu PSA o helpdesk con el contexto completo del nodo: métricas, eventos y estado de backup.

#4021 creado en Jira SM — "Disco C: al 93% — SRV-ARCHIVOS"

> asignado a soporte-n1 · prioridad alta · SLA 4 h

> adjunto: últimas 24 h de métricas del nodo

MULTI-TENANT Y WHITE-LABEL

Para MSPs: tu marca, tus clientes

Un espacio aislado por cliente, roles y permisos, y white-label completo: tu logo, tus colores, monitoreo.tumarca.com. Revendé Sergward como propio.

MSP Norte ITorganización
Clínica San José18 nodos · ok
Estudio Contable RV6 nodos · 1 alerta
Distribuidora Andes31 nodos · ok
DATOS ABIERTOS

Tus métricas son tuyas

Historial completo en una base de series de tiempo compatible con el ecosistema Prometheus: conectá Grafana, exportá a tu SIEM o consumí la API pública.

GET /v1/api/nodes — flota completa en JSON

GET /v1/metrics?node=srv-01 — endpoint PromQL

POST webhook — cada alerta, a donde quieras

CATALOGO DE MODULOS

Prendé solo lo que necesitás.

Cada módulo es opt-in y el agente detecta qué corre en cada máquina para proponértelo. Nadie te obliga a instalar lo que no querés.

MODULOQUE CUBRESISTEMAROL
CoreCPU, RAM, disco, red, uptime, servicios, procesos, dead-man switchWin / Linux / MacIncluido en la base
Backup WatchVeeam, Windows Server Backup, restic, borg, rsync, cron jobsWin / LinuxDiferenciador
SNMPSwitches, routers, firewalls, UPS, impresoras, NASAgnósticoReemplaza PRTG
TicketsGenera y asigna tickets; integra con PSA y helpdeskAgnósticoCapa operativa MSP
Hyper-VEstado de VMs, checkpoints, replicaciónWindowsAdd-on premium
VMware / ProxmoxVMs, snapshots, datastoresLinux / AgnósticoAdd-on premium
SQL ServerServicios, jobs, backups por base, AlwaysOnWindowsAdd-on premium
PostgreSQL / MySQLConexiones, replicación, locks, tamañoLinuxAdd-on premium
Web / SSLUptime HTTP/HTTPS, vencimiento de certificados, keyword checkAgnósticoAdd-on de volumen
Docker / K8sContenedores, salud de pods, recursosLinuxAdd-on cloud-native
INTEGRACIONES

Se mete en el stack que ya tenés.

La regla de cada integración: que Sergward entre a tu flujo de trabajo, no que te pida cambiarlo.

Canales de alerta

La alerta llega donde tu equipo ya trabaja. Entrega redundante: si un canal falla, cae al siguiente.

WhatsAppTelegramSlackTMicrosoft TeamsEmailSSMSWWebhooks

Motores de backup

Backup Watch lee el resultado real de cada job, del motor que ya uses.

VVeeamWWindows Server Backuprresticbborgrrsync / cronAAcronisDDatto

Virtualización y sistemas

Parques mixtos reales: hipervisores, contenedores y los tres sistemas operativos.

HHyper-VVMware vSphereProxmoxDockerKubernetesLinuxApple / Mac

Bases de datos

Servicios, jobs, replicación y backups por base, monitoreados de cerca.

SSQL ServerPostgreSQLMySQLMariaDB

Tickets y PSA

De la alerta al ticket asignado, en la herramienta que tu mesa de ayuda ya usa.

Jira Service MgmtZendeskCConnectWiseAAutotaskPagerDutyOOpsgenie

Datos y ecosistema

Tus métricas son tuyas: exportalas, graficalas o conectalas a tu SIEM.

GrafanaPPower BISplunk (export)WWazuh (export)ssyslogn8n / ZapierAAPI

Cinco minutos. Un server. Una prueba.

Instalá el agente en tu server más importante y mirá el dashboard local. Sin nube, sin cuenta, sin tarjeta.

Descargar el agente
DESPLIEGUE Y SEGURIDAD

Corre donde vos digas.
Y tu equipo de seguridad lo aprueba.

El mismo producto en tres modos — cambiar es una línea de configuración, no una migración. Y cada decisión de diseño está pensada para pasar el filtro de un EDR corporativo.

Local

Solo el agente, con dashboard embebido. Para probar en 2 minutos, sin cuenta ni nube.

sergward-agent.exe install
# dashboard: localhost:8484

Cloud

Nosotros operamos la plataforma. Pegás el token del tenant y el nodo aparece solo.

sergward-agent install \
  --token SGW-XXXX

Self-hosted

La plataforma completa en tu red, incluso air-gapped. Banca, gobierno, industria.

docker compose up -d
# tus datos jamás salen
Push saliente, puerto 443

Cero puertos entrantes, cero reglas de firewall. El agente solo emite — nadie entra a tu server.

Binarios firmados

Code signing en cada release, sin packers ni descargas en runtime. PowerShell firmado, en disco, legible.

Solo métricas

Contadores del sistema y estados de jobs. Nunca contenido de archivos ni datos de usuarios. Lista pública.

Licencias air-gapped

Activación offline por archivo firmado Ed25519. Y si la licencia vence, el monitoreo core nunca se apaga.

COMPARATIVA

Contra qué nos vas a comparar.

Y está bien que compares — esta tabla es honesta.

PRODUCTOPRECIO BASEMODELOWINDOWSWHATSAPPESPAÑOLBACKUP UNIFICADO
PRTG~US$179/mesPor sensorSíNoNoNo
Datadog~US$15/hostPor hostParcialNoNoNo
Netdata~US$4,5/nodoPor nodoLimitadoNoNoNo
Zabbix / NagiosGratisOpen sourceParcialNoNoNo
SergwardUS$4–7/nodoNodo + módulosSíSíSíSí

Precios de referencia pública 2025–2026, aproximados.

PRECIOS

Por nodo. Sin sensores misteriosos.

Contás tus servers y ya sabés cuánto pagás. Los módulos premium se agregan por US$1–2 por nodo donde los actives.

FreeUS$0
  • 2 nodos
  • Core completo
  • Backup Watch en 1 nodo
  • 7 días de historia
Empezar gratis
StarterUS$15/mes
  • Hasta 5 nodos
  • Todos los módulos base
  • WhatsApp ilimitado
  • 90 días de historia
Elegir Starter
ProUS$6/nodo/mes
  • Nodos ilimitados
  • Módulos a elección
  • API y webhooks
  • Soporte prioritario
Elegir Pro
PARA MSPsMSPUS$4/nodo/mes
  • White-label completo
  • Multi-tenant por cliente
  • Tickets a tu PSA
  • Revendé como propio
Hablar con nosotros
EnterpriseUS$3/nodo/mes
  • Self-hosted en tu red
  • Licencia anual air-gapped
  • SLA y soporte premium
  • Updates offline
Contactar
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que nos preguntan los sysadmins.

¿Sergward hace los backups?

No, y es a propósito. Sergward es la capa de inteligencia sobre los backups que ya tenés (Veeam, Windows Server Backup, restic): detecta si el respaldo realmente corrió y te alerta si falló. Unifica la visibilidad, no la ejecución.

¿Tengo que abrir puertos en el firewall?

No. El agente empuja los datos por HTTPS/443 saliente, el mismo puerto que usa el server para navegar. Cero puertos entrantes, cero reglas de firewall, cero tocar el router.

¿Qué recolecta exactamente el agente?

Solo métricas y estados del sistema: contadores de CPU, RAM, disco y red, estado de servicios, eventos críticos del Event Log y resultados de jobs de backup. Nunca contenido de archivos ni datos de tus usuarios. La lista completa es pública.

¿Funciona sin internet (air-gapped)?

Sí. El modo self-hosted corre completo en tu red, y la licencia se activa por archivo firmado (Ed25519) atado a tu instancia, con verificación 100% local. Es el estándar del software enterprise. Banca y gobierno: sus datos jamás salen.

¿Qué pasa si vence la licencia?

El monitoreo core nunca se apaga. Se degradan las funciones premium (no acepta nodos nuevos, se pausan módulos avanzados), pero las alertas siguen vivas. Una herramienta que avisa no puede dejar de avisar.

¿Cuántos servidores soporta?

El agente consume menos de 30 MB de RAM y 1% de CPU. La plataforma escala de 2 nodos a miles: la misma que corre nuestro cloud es la que instalás en tu red con docker compose up.

La próxima caída va a avisar.

Instalalo en tu server más importante. Si en 5 minutos no viste valor, lo desinstalás y listo.

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